Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Información personal que usted proporciona: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y otros datos de contacto cuando rellena formularios, solicita información o se comunica con nosotros.
• Información comercial: detalles sobre su empresa o proyectos cuando contrata nuestros servicios.
• Datos de uso: información sobre cómo accede a nuestro sitio web e interactúa con él (por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas, las URL de referencia).
• Cookies y tecnologías de seguimiento: se utilizan para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y personalizar su experiencia.

2. Cómo utilizamos su información

Procesamos los datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionarle la información, los productos y los servicios que solicite.
• Para comunicarnos con usted en relación con consultas, actualizaciones o avisos relacionados con el servicio.
• Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
• Para garantizar la seguridad, detectar el fraude y cumplir con las leyes aplicables.
• Para marketing, solo con su consentimiento cuando lo exija la ley.

3. Base legal para el procesamiento (GDPR)

Para las personas que se encuentran en la UE/el EEE, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento (p. ej., suscribirse a boletines informativos o aceptar cookies).
• Cumplimiento del contrato (cuando proporcionamos los productos o servicios que usted solicita).
• Intereses legítimos (para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad).
• Obligaciones legales (para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables).

4. Sus derechos en virtud del RGPD y la CCPA

Según su jurisdicción, es posible que tenga derecho a:

• Acceda a sus datos personales.
• Corrija los datos inexactos o incompletos.
• Eliminar sus datos personales («derecho al olvido»).
• Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento.
• Portabilidad de datos (reciba una copia de sus datos en un formato estructurado).
• Optar por no vender o compartir datos personales (CCPA).
• No discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [commercial@evotecgroup.com]. Responderemos de acuerdo con el RGPD (en un plazo de 30 días) y la CCPA (en un plazo de 45 días).

5. Intercambio de datos y transferencias internacionales

• No vendemos su información personal.
• Podemos compartir datos con proveedores de servicios confiables (por ejemplo, plataformas de alojamiento, análisis y marketing) en virtud de estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Como nuestro sitio web está alojado en Amazon Web Services (AWS), sus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de su país de residencia. Para los usuarios de la UE y el EEE, las transferencias se protegen mediante cláusulas contractuales estándar (SCC) y otros mecanismos legales.

6. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y herramientas similares para:

• Recuerde las preferencias y la configuración del usuario.
• Mejore el rendimiento y la usabilidad del sitio web.
• Realice análisis para comprender el tráfico del sitio web.
• Ofrezca contenido y marketing personalizados (cuando esté permitido).

Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para los usuarios de la UE/EEE, solicitamos su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.

8. Seguridad de datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluidos el cifrado, los controles de acceso y el almacenamiento seguro de datos a través de la infraestructura de AWS. Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, revisamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en la ley, la tecnología o las operaciones comerciales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor modificada.

11. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o solicitudes con respecto a esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [commercial@evotecgroup.com].